技術的不僅僅是洛陽泰斯特探傷技術有限公司（以下簡稱“洛陽泰斯特”）占鋼絲繩探傷市場的法寶，遙遙同行業(yè)的完備高的售后服務體系更是取得客戶信賴和認可有力的保障。

通過不斷提升和完善產品功能，給客戶提供更便捷，更有的售后服務，直是泰斯特人不斷思考和不斷奮斗的目標和方向。隨著公司的飛速發(fā)展，業(yè)務量逐漸增大，涉及的區(qū)域及行業(yè)越來越廣闊，地域上的不斷增大帶來的物理距離的延伸，給公司售后服務體系提出了更高的要求和標準。至誠服務的承諾，我們直在用實際行動來踐行，但遙遠的距離所帶給售后服務體系的嚴峻考驗，已然超出了可以通過管理或者人力能實現(xiàn)承諾的能力。如何及時幫助客戶解決現(xiàn)場問題，如何解決客戶對售后的后顧之憂，問題擺在案頭，停在心里，動在手上。

將先進網(wǎng)絡通訊技術融合到整個鋼絲繩實時在線自動監(jiān)測系統(tǒng)中，利用網(wǎng)絡資源實現(xiàn)遠程監(jiān)控和遠程診斷，做到對客戶現(xiàn)場問題的快速響應，這介入遠程監(jiān)控技術的解決方案經(jīng)確立，軟硬件匹配調試，試驗跟進，同時在優(yōu)質客戶神華集團某礦的友好密切配合下，洛陽泰斯特研發(fā)人員進行了鋼絲繩實時在線自動探傷系統(tǒng)融合監(jiān)控技術的系統(tǒng)整體調試運行，系統(tǒng)整體運行情況日趨成熟穩(wěn)定。運行年以來，已快捷有的幫助客戶在時間內處理諸如換繩需再次調試及誤操作造成檢測故障等現(xiàn)場問題數(shù)十次，保障了客戶鋼絲繩的安運行和安工作的持續(xù)性，得到客戶肯定和好評。

遠程監(jiān)控技術的投入不但踐行了洛陽泰斯特以顧客至上，至誠服務的經(jīng)營理念，也推動了公司營銷業(yè)績的增長，保證了泰斯特的技術讓用戶更省心，泰斯特的產品質量讓用戶更放心，泰斯特的售后服務讓用戶更安心?，F(xiàn)在，遠程監(jiān)控技術已然成為我公司營銷的大亮點和優(yōu)勢，在營銷業(yè)績上大放異彩，助力營銷陸續(xù)與設備管理理念超前的有礦業(yè)集團大批礦企完成簽單。

遠程監(jiān)控技術的完備，也逐漸在售后服務保障體系中日益扮演更重要的角色。近日，我工程人員利用遠程監(jiān)控技術時間對江西某銅礦傳輸皮帶進行遠程調試（客戶硫化皮帶新增接頭，檢測系統(tǒng)需重新調試識別新增接頭，保證正常檢測）。對現(xiàn)場問題的即時響應得到客戶的贊賞和認可，客戶逐漸相信并依賴我公司設備來加強鋼絲繩安管理工作。洛陽泰斯特的鋼絲繩安監(jiān)測技術和不斷完善的產品功能正在逐漸改變鋼絲繩安管理模式和思維。

隨著遠程技術在我公司產品的面普及，不僅面提升了產品的市場競爭力，同時即時高的售后服務也大大提升了公司形象。目前，洛陽泰斯特遠程技術已具備遠程故障診斷、遠程故障分析、遠程故障排除及遠程在線培訓等強大功能來服務于每位客戶。

攜手科技，勇攀高峰；服務安，永不止步！